Política de privacidad
Última actualización: febrero de 2026.
Esta Política de privacidad describe cómo se recaban, usan y protegen los datos personales en relación con el sitio regiana.app y la plataforma Regiana («el Sitio» / «la Plataforma»), titularidad del responsable del tratamiento («el Titular»). El acceso y uso del Sitio y de la Plataforma implican la aceptación de esta política. En materia de datos personales se aplica la Ley 25.326 (Argentina) y las normas que la complementen.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política es el Titular del sitio regiana.app. Para ejercer sus derechos o consultas puede contactarse a [email protected] o por WhatsApp +54 9 11 6275-5812.
2. Datos que se recaban
- Usuarios del panel (centros): datos de registro y cuenta (correo electrónico, nombre, datos de contacto, datos del centro) y los que se carguen al usar la Plataforma.
- Pacientes: los centros cargan en la Plataforma datos de sus pacientes (nombre, contacto, historia clínica o fichas si aplica) para la gestión de turnos, cobros y atención. Esos datos son proporcionados por el centro; el centro es responsable de contar con el consentimiento o base legal que corresponda.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, logs de acceso y uso del Sitio o la Plataforma, con fines de operación, seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidad y base legal
Los datos se tratan para: (a) prestar y administrar el servicio Regiana; (b) facturación y relación comercial con el centro; (c) soporte y comunicaciones necesarias; (d) cumplimiento de obligaciones legales; (e) mejora del producto y análisis agregados. La base legal es la ejecución del contrato con el centro y, cuando corresponda, el consentimiento del titular de los datos. Los datos de salud son datos sensibles según la Ley 25.326; su tratamiento se limita a lo necesario para la prestación del servicio y con las medidas de seguridad que se describen más abajo.
4. Cookies y tecnologías similares
El Sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para el correcto funcionamiento, la seguridad y la medición de uso. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o limitar cookies; ello podría afectar algunas funcionalidades.
5. Destinatarios y cesión
Los datos no se venden a terceros. Pueden ser compartidos con proveedores que prestan servicios necesarios (hosting, envío de correo, pasarelas de pago, integraciones con AFIP o MercadoPago), bajo obligaciones de confidencialidad y solo en la medida necesaria. Cuando el centro utiliza MercadoPago o facturación AFIP, se aplican además las políticas de esos terceros.
6. Transferencias internacionales
Los datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados dentro o fuera de la Argentina. En caso de transferencias internacionales, se adoptan medidas para garantizar un nivel adecuado de protección, en los términos que permita la normativa aplicable.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservan mientras sea necesario para la prestación del servicio, la relación comercial y el cumplimiento de obligaciones legales. Tras la baja del centro, los datos pueden conservarse el tiempo que exijan las obligaciones legales o que se haya acordado para exportación o copia de respaldo.
8. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento y, cuando corresponda, a la portabilidad de sus datos. Para ejercerlos puede contactar al Titular en [email protected]. Tiene también derecho a presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos personal (Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Argentina).
9. Datos de salud
Los datos de salud y los que formen parte de la historia clínica o fichas de pacientes son tratados como datos sensibles. Se aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar su seguridad y confidencialidad. El centro que carga esos datos es responsable de obtener las autorizaciones y cumplir la normativa que le aplica como responsable del tratamiento en el marco de la relación con sus pacientes.
10. Menores
El uso del panel Regiana está dirigido a mayores de edad o a quienes tengan capacidad legal para contratar. Los datos de pacientes menores pueden ser cargados por el centro en el contexto de la atención, debiendo el centro contar con las autorizaciones de padres o tutores que exija la ley.
11. Cambios en esta política
El Titular puede modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda revisarla periódicamente. El uso continuado del Sitio o de la Plataforma tras la publicación implica la aceptación de la política modificada.
12. Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos: [email protected] o WhatsApp +54 9 11 6275-5812.